PhotoRobot 隐私政策
本文档详细介绍了PhotoRobot隐私政策： 版本1.0 — PhotoRobot版（公开版），捷克共和国uni-Robot有限公司。
隐私政策适用于普通用户。根据GDPR第13条，新账户必须遵守GDPR隐私声明。
1. 简介 - PhotoRobot 隐私政策
本隐私政策解释了uni-Robot有限公司（“PhotoRobot”、“我们”、“我们”、“我们的”）如何收集、使用、存储和保护个人信息，当你使用：
- PhotoRobot 控制云
- PhotoRobot 云 2.0
- PhotoRobot 网站
- PhotoRobot 连接云服务时控制本地（CL）
- 任何相关的在线接口、API或内容
您的隐私对我们非常重要。我们根据以下方式处理个人数据：
- GDPR（欧盟条例2016/679）
- 捷克数据保护法律
- 行业标准安全实践
如果您不同意本政策中描述的做法，请停止使用我们的服务。
2. 我们收集的数据
我们只收集提供和改进服务所需的数据。
2.1. 你直接提供的数据
- 姓名，姓氏
- 公司详情
- 电子邮件地址
- 电话号码
- 账单和付款信息（通过安全服务商处理）
- 账户登录凭证
- 你上传到服务的内容（图片、元数据、项目文件）
2.2. 数据自动收集
- IP地址
- 设备标识符
- 浏览器类型与版本
- 操作系统
- 访问时间戳
- 使用日志（例如，错误、API调用、Cloud/CL内部作）
2.3. 数据来源：PhotoRobot Robots
部分PhotoRobot机器人可能会发送技术遥测数据，包括：
- 固件版本
- 设备健康度指标
- 电机/负载诊断
- 系统日志用于排查
除非你有意上传此类内容，否则机器人不会收集任何个人数据。
3. 我们如何使用您的数据
我们使用您的数据用于以下目的：
3.1. 提供服务
- 账户创建与认证
- 处理和存储视觉内容
- 支持云工作流程
- 启用CL ↔ Cloud 2.0同步
- 客户支持与维护
3.2. 改善和保障服务安全
- 故障排查与诊断
- 负载均衡
- 产品开发
- 安全监控
3.3. 与你沟通
- 服务更新
- 账单通知
- 技术或安全警报
市场传播是可选的，需要单独同意。
4. 处理的法律依据
我们基于以下法律依据处理个人数据：
- 合同履行 （GDPR第6条第1款（b）项）
- 法律义务 （会计、税务）
- 合法利益 （安全、服务改进、防欺诈）
- 仅在必要情况下（例如，通讯、Cookies）同意
5. 数据共享与披露
我们不出售个人数据。
我们只与以下用户共享数据：
5.1. 服务提供商（子处理器）
以下服务商帮助我们运营服务：
- Google Cloud Platform （托管）
- 电子邮件投递服务提供商
- 分析工具
- 客户支持系统（工单工具）
PhotoRobot子处理器列表将提供持续更新的列表。
5.2. 法律要求
如有以下原因需要，我们可能会披露数据：
- 法律
- 法院命令
- 行政权力
始终在适用法律的范围内。
6. 国际数据传输
我们主要在 欧盟运营。
部分子处理商（如谷歌云）可能会在欧盟之外存储或处理数据。
在这种情况下，PhotoRobot通过以下方式确保保护：
- 标准合同条款（SCC 2021）
- 补充技术与组织措施
- 严格的访问控制
详细信息载于PhotoRobot数据处理协议（DPA）。
7. 数据保留
我们只保留数据直到以下目的：
- 服务提供
- 履行法律义务
- 解决争议
- 执行协议
账户与云数据
除非另有必要，账户 注销后30天内删除。
日志与诊断
保留时间有限，通常为 30至180天。
8. 你的权利
你有权：
- 访问您的个人数据
- 请求更正不准确的数据
- 请求删除（“被遗忘的权利”）
- 限制处理
- 处理对象
- 数据可移植性
- 撤回同意（如适用）
行使您的权利：legal@photorobot.com
9. 安全措施
我们采用行业标准的安全实践，包括：
- 加密TLS通信
- 安全访问令牌
- 隔离存储环境
- 基于角色的访问控制
- 定期安全审计
- Google Cloud Platform 认证（ISO 27001、27017、27018 等）
没有任何系统是百分之百安全的，但我们会不断改进和监控我们的环境。
10. 儿童隐私
我们的服务不适用于 18岁以下的个人。
我们并未有意收集未成年人的数据。
11. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。
变更一旦发布在本页面上即生效。
重大变更将通过电子邮件或产品内公告公布。
12. 联系方式
隐私相关咨询：
uni-Robot有限公司
沃迪奇科娃710/31
110 00 布拉格 1
捷克共和国
电子邮件：legal@photorobot.com
电子邮件：info@photorobot.com