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2020年AR购物应用示例
增强现实在店内和在线零售营销策略中得到了更广泛的采用。这在一定程度上要归功于技术的进步，但更多的是与当今消费者快速发展的行为和需求有关。沿着这些路线，品牌正在开发AR营销策略，以满足这些需求，为他们的品牌和促销工作带来嗡嗡声，并利用增强现实进行B2B销售。
虽然 在线零售和电子商务的增强现实 是AR擅长的行业之一，但它在传统的印刷和店内产品营销策略中也变得越来越普遍。AR的在线策略通常涉及为在线购物者提供交互式和信息更丰富的产品体验，在利用AR 离线时也是如此。
AR购物应用程序的列表正在增长 ，AR在数字营销中的用例也在增长。然而，重要的是要 缩小 并检查AR在一般营销策略中的作用，它的使用地点和方式，以及这对产生收入可能意味着什么。
AR在营销中的第一个用例涉及增强产品体验。在店内，潜在的购物者有试穿衣服的试衣间，化妆品等产品的样品，展示的电子产品，或者能够将新车拿出来试驾。购物者可以体验不同产品的方式清单不胜枚举，它围绕着最重要和最有效的销售策略之一 - 满足购物者的好奇心。
通过增强现实，可以复制店内产品体验，并以虚拟形式栩栩如生。2020年的许多AR购物应用程序允许购物者尝试各种产品，从家具到化妆品，衣服，鞋类等，所有这些都无需离开舒适的家。
同样，对于零售商来说，AR消除了对大量实物库存的需求，它还允许零售商简化更广泛的产品目录，让购物者试用，样品或实验并与类似产品进行比较。
AR在营销中形成的另一种创新方式是增强场地参观和为客户提供的额外信息或支持。 增强现实创造了在物理位置和物理产品上实现数字组件的潜力。通过这种方式，通过在产品上或某个位置扫描QR码，客户可以接收有关产品的信息或查找其他促销材料和与品牌相关的体验。
因此，AR正在进入众多行业，超越了仅用于产品营销的用例。以StubHub为例，StubHub是一家领先的门票市场，它利用AR应用程序来支持超级碗球迷在体育场选择座位。通过扩大场地，Stubhub为客户提供了体育场的虚拟视图，以便他们可以从不同的座位位置可视化视图，并为他们找到最佳座位。
其他例子包括星巴克，它现在提供参观他们的咖啡馆之一的数字体验，或者汽车行业的现代和梅赛德斯。现代汽车现在是第一个将AR纳入驾驶员手册的公司，而梅赛德斯现在正在探索一种具有增强现实驱动的界面的AI助手。
AR还可以将传统的印刷材料（如包装，小册子甚至名片）提升到一个新的水平。 乐高 是在包装和目录上使用AR的一个典型例子，允许客户扫描代码并查看包装内或目录页面上的内容。通过这种方式，乐高可以演示动态运动部件的运行方式，用户可以查看产品的真实虚拟演示并与之交互，以了解更多信息并决定是否要进行购买。
任何带有静态文本的品牌材料都可以使用AR进行丰富。无论是包装还是像乐高这样的目录，甚至是名片，AR都为品牌材料提供了广泛的新可能性。AR允许营销人员将视频，手册，视觉说明或联系人链接以及更直接的方式嵌入到印刷材料上，以提高参与度并改善整体体验。
增强现实也为直销和营销带来了很多嗡嗡声。 在前面的例子中，AR的用例更侧重于促进销售的直接策略，但品牌也开始利用AR体验来提高品牌知名度。对于当今的许多购物者来说，AR仍然是一个相对较新的概念，因此当品牌可以创造令人兴奋或意想不到的AR体验时，它有可能产生大量的嗡嗡声和知名度。
以百事可乐为例，他通过随机的AR应用程序创造了相当大的嗡嗡声，使等待公共汽车更加令人兴奋。用户能够访问位于公交车站墙上的虚拟窗口，在这个窗口中，用户可以在增强现实中看到各种动画。该应用程序与产品营销无关，但为直接营销创造了奇迹，并最终加强了他们的品牌形象。
关于B2B，客户/供应商的体验可以通过增强现实以多种方式丰富。AR允许供应商为具有复杂设计或功能的产品创建信息丰富且以细节为导向的销售演示文稿，否则这些产品将需要动手进行产品演示。过去，产品演示可能需要信息丰富的传单，小册子甚至视频演示。借助AR，这些相同的产品可以在会议室或陈列室地板上以真实尺寸栩栩如生地呈现出来，供所有人观看。
AR应用程序的工具和功能为客户提供了操作，自定义和获取产品见解的能力。特别是对于运输复杂且成本高昂的大型或重型机械和设备，增强现实成为B2B演示和营销的一个相当大的优势。可用的定制选项也是如此，客户通常寻求专门定制的产品和解决方案。
沿着这些路线，通过增强现实，客户可以积极参与设计过程。输入可以直接传达给供应商，从而创建一个整体上更无摩擦的反馈链，同时确保客户准确收到他们需要的东西，并且供应商可以以建设性和及时的方式向他们提供这些信息。
对于合适的企业来说，增强现实很可能值得在2020年的营销策略中给予更多关注。对于品牌推广，客户服务，产生嗡嗡声或B2B销售尤其如此。虽然仍然是一个相对新颖的概念，但现在有潜力让具有前瞻性思维的企业利用这种新兴和令人兴奋的移动技术来改善客户体验，创造更多机会并产生更多销售。
