通过功能请求帮助塑造 PhotoRobot 控制

使用 Controls 功能请求板,积极参与 PhotoRobot Controls 软件的开发。
推出 PhotoRobot 功能请求板
PhotoRobot Controls 中的功能请求板欢迎 PhotoRobot 客户参与其软件的开发。提交新的功能请求,对现有请求进行投票,并帮助 PhotoRobot 确定下一步的优先事项。
欢迎来到 PhotoRobot 功能请求板。
当您每天使用软件时,您知道 您 需要什么才能确保更快、更清晰、更可靠的操作。功能请求板提供了一个单一的平台,用于分享 PhotoRobot 软件工具开发的想法。同时,您可以看到 PhotoRobot 生态系统中的其他人关心什么,并为即将推出的功能投票。
为什么要开放公共功能请求板

虽然支持工单非常适合解决特定问题,但功能请求为产品的未来提供了路线图。功能请求有助于阐明许多客户可能需要的功能。在共享面板上展示请求有助于揭示下一步优先事项的更宏大图景。它使我们能够:
- 将类似的需求分组,而不是将其分散在一次性工单中。
- 通过投票和关联反馈展示对功能的需求。
- 在一个地方更新功能请求的状态。
- 与所有人分享故事(审核中、计划中、进行中、已发布)。
如何在控件中访问功能请求
要在 Controls 中查找功能请求,请登录您的 PhotoRobot 账户,然后导航到支持界面。然后,在左侧边栏中,点击功能请求以访问面板。

每个请求都直接影响我们接下来优先处理和计划的内容。
您可以浏览板上现有的请求,打开单个请求,如果列表中没有符合您需求的内容,则可以请求一项功能。
PhotoRobot 功能请求的工作原理
“Feature Requests” 的简短解释也在“How it works”面板上。通常,流程涉及以下要素。

- 请求功能或投票支持已在计划中的事项。
- 将相似请求分组可确保相关反馈有助于强化请求项,而不是使其分散。
- 需求更强的商品更可能进入规划阶段。
- 状态更新会传达我们做出的决定。
注意:在制定规划决策时,这是一种流程承诺,而非发货订单的保证。工程、安全和路线图限制仍然适用。尽管如此,这确保了优先级划分的透明性、可见性和公平性。
在功能请求板上投票
所有组织在任何时候都会收到 有限数量的活跃投票。关于投票过程,董事会显示以下信息。

- 您总共有多少可用投票
- 已使用的投票数量
- 还剩多少票
可用的总票数与您的组织相关,而不是单个人的个人配额。将每张票视为表示“这是我们目前最关心的五项功能之一”,而不是每个用户简单的五次猜测。
当您对某个项目进行投票时,您将花费您组织的一个可用投票,直到请求达到一个封闭结果。例如,一个封闭结果可能是“已发布”或“目前不在计划中”。在此之后,投票规则可能不再适用于该特定条目。
提示:请投票给您真正会采纳到工作流程中,或能缓解某种摩擦的想法。每一次投票都是一个信号,帮助我们比较选项,并为整个生态系统确定最佳行动方案。
请求新功能
点击请求功能将打开创建工单流程,该流程专为产品创意而优化。它提供有关如何描述的指导,提示您正在解决的问题,以及清晰的主题行。

所有提交都将成为一个支持工单,并带有标记为功能请求的标签。这使得 PhotoRobot 团队能够在直接与您联系之前开始了解请求的详细信息。然后我们通常会将该需求合并到一个看板项中,供其他人投票。因此,您不是在对着空虚呐喊,工单会保留在线程中,以便我们可以在请求进展时通知您。
如果您从现有功能请求开始,请注意您的工单将自动链接到该功能请求,从而将两者在上下文中关联起来。
阅读功能请求板
每个已发布的请求都会显示其标题、摘要和状态。状态表明请求是仍在审核中、正在计划中、正在开发中还是已发布。状态也可能表明我们目前决定不继续进行某项工作。

可以根据 UI 提供的内容对列表进行排序和浏览(例如,按需求或标题)。
- 最常请求 面板突出显示正在获得关注的项目。如果您选择,这允许您将您的投票与更广泛的客户兴趣保持一致。
- 所有功能请求面板按投票数显示项目,投票会使项目在列表中上下移动。
跟踪您现有的工单
当您的工单链接到看板上的某个功能时,您将看到一个功能请求卡片在工单侧边栏。该卡片将显示请求的公开标题、摘要及其状态,以及一种打开看板条目在新上下文中。这有助于确保清晰的方向,而无需寻找正确的条目。
什么不是功能请求
请注意,功能请求板不能替代紧急支持。如果生产中断或您遇到阻碍,请提交常规支持工单。我们将通过我们通常的支持工作流程进行响应。
此外,板上的项目不代表承诺。我们有意将功能工单与时间敏感的支持工单区别对待。这意味着功能工单可能会在我们评估和安排工作期间保持更长时间的开放。
为改善整个 PhotoRobot 生态系统做出贡献
最终,功能请求板的存在是为了让您的反馈汇聚成可衡量的数据,以便我们更好地进行沟通。请使用您的投票来与您组织的优先事项保持一致,在委员会尚未涵盖您的情况时提交想法,并关注路线图演变的状态。PhotoRobot团队会根据决策的落地定期更新委员会,而您的参与有助于为所有人改进产品。
